Q&A

都内近郊で強酸性水生成器を紹介するスタッフの紹介です

都内近郊を中心に営業し丁寧な接客を心掛けております

東京近郊を中心に、次亜塩素酸水の生成器を紹介する専門会社として、多くの実績を積んでまいりましたが、そうした実績を積む中で、スタッフも多くの専門知識・スキルを学んでまいりました。今回、そうした実務経験を積んだ熟練スタッフの紹介ページを設けましたので、ご興味のある方はご参考にご覧ください。お客様から案件をご依頼いただいた際は、こうした熟練スタッフが手厚くフォローしてまいりますので、業務に関するご質問などございました、遠慮なくご相談ください。

よくある質問

  • 還元水素水を沸騰させても効果はありますか?
    還元水素水の効果は、汲みたての還元水素水をそのまま飲用した場合に認められています。
    胃腸症状改善効果を求める場合は、そのまま沸騰させずにお飲みください。
  • 還元水素水をアルミ鍋、銅鍋に使っても大丈夫ですか?
    アルミ鍋に使うことはお避けください。鍋が変色する場合があります。
    また、酸性水を銅鍋に使うと、鍋が変色する場合がありますので使わないでください。
    ただし、鍋表面に変色防止処理をしている場合は使うことができます。
    鍋の取扱説明書か、製造元にご確認ください。
  • 電解水とは何ですか?
  • 消費電力はどのくらい?
    消費電力
    製品名 消費電力
    ビーファインシリーズ 約200W(待機電力:ほぼ無し)
    SANAS KS-30GS 約120~160W(待機電力:約10W)
    エクセルEX 約130W
    Avanzato 約1200W
    ミルクフォーマー クレミオ 約550W(HOT使用時)
    約3.2W(COLD使用時)

    電気料金について
    ビーファインシリーズの場合、1KWhの電気料金を26円とすると、1日あたり15分の使用で1ヶ月39円程です。
    待機電力は0.07Wですので、1ヶ月常時電源オンの状態で1ヶ月で1円未満となります。
  • 電解水の種類と特徴を教えてください。
    ◆還元水素水の特徴
    pH8〜9.5のアルカリ性で、カルシウムを始めとしたミネラルや抗酸化作用が期待されている水素を豊富に含んでいます。
    膨潤作用・溶解力に優れ、調味料などの低減ができます。胃腸症状の改善効果が認められています。(厚生労働省簡易医療機器製造販売認証番号取得済み)
    飲用はもちろん、料理やコーヒー・お茶などにも最適です。
    ◆酸性水の特徴
    pH4〜6の酸性で、アストリンゼント効果(収れん作用)により洗顔や化粧水代わりとしてお使いいただけます。
    また、若干の除菌作用、消臭作用があります。
    ◆強酸性水の特徴(次亜塩素酸水)
    pH2.7以下の強酸性で次亜塩素酸(HClO)を含み、学術的には次亜塩素酸水と呼ばれています。
    除菌作用・消臭作用に優れており、ノロウイルス対策にもお使いいただけます。
    食品衛生法に基づく食品添加物として認可を受けています。
    ◆強還元水の特徴(強アルカリ電解水)
    pH11以上の強アルカリ性で水酸化ナトリウム(NaOH)を含みます。
    超膨潤作用・溶解力を持ち、汚れを落とす効果があります。
  • レンタル商品を買取後、器械に不具合が発生した場合の対応は?
    下記商品を買取後の修理・点検の対応は以下の通りです。
    ・ビーファインR3
    ・ビーファインR
    ・ビーファインRS
    ・BUBEE
    ・スパッシュ!
    ・エクセルEX
    ・KS-30GS
    ・プレミアムスパ
    ◆ 基本修理代金・・・13,000円(税抜)
    【 基本修理代金に含まれる内容 】
    ・技術料
    ・点検費用
    ・修理品返却後、修理箇所に対して6ヵ月間の修理保証
    【点検期間中に代替機をご希望される場合】
    ◆費用・・・3,000円(税抜)
    ・往復送料込み
    ※別途費用が発生した場合はご請求させていただきます。
    買取後、器械に不具合が生じた場合はお手数ですがご連絡ください。
    各種浄水フィルターのご注文についてはこちら
  • 洗浄カートリッジと電解槽クリーニングキットの違いは?
    どちらも使用している薬剤は同じですが、使用頻度が異なります。
    【洗浄カートリッジ】
    使用頻度目安: 半年~1年
    使用可能回数: 1回
    【電解槽クリーニングキット】
    使用頻度目安: 1週間~1ヶ月
    使用可能回数: 7~8回
    お客様の使用状況に応じて使い分けてください。
  • 浄水フィルターを注文したけどまだ届いていません
    下記の商品には活性炭や竹炭を使用しており、これらは航空法第86条第1項により航空機での輸送ができません。
    そのため、北海道、沖縄、その他離島への下記商品が含まれる配送物は、通常よりもお届けに日数がかかります。
    予めご了承ください。
    【該当商品】
    <活性炭を使用している商品>
    ・ビーファインシリーズ、KS-30GS、エクセルEX用浄水フィルター ハイグレード
    ・ビーファインシリーズ、KS-30GS、エクセルEX用浄水フィルター レギュラー
    ・BUBEE浄水カートリッジ
    ・スパッシュ!浄水カートリッジ
    <竹炭を使用している商品>
    ・スパッシュ!セラミックカートリッジ
  • 海外で使用できますか?
    海外では使用できません。
    当社の商品は日本国内用として作られています。
    レンタル期間中は、国内での使用をお願い致します。
    海外で使用した場合、保障の対象外となりますのでご注意ください。
    買取後、海外で使用する場合は、その国の電圧(110~240V)とその国の水質に合わせる必要があります。
    特に海外では直接飲用可能な水が少なく、カルシウム硬度が高い国が多く、その国にあったフィルターを設置することをお勧めします。
    輸出するためにはその国の規格 ・基準がありますが、個人で使用することに関しては問題はありません。
  • 【ビーファインR3・エクセルEX】浄水フィルターの交換方法を教えてください。
    1)通水量が12,000Lに達したら、浄水フィルターを交換してください。
     【交換時期について】
    ・ビーファンR3 液晶ディスプレイに《交換》が点滅したら交換してください。
    ・エクセルEX  液晶表示パネルの浄水フィルター通水量が12000Lに達したら交換してください。

    2)本体左側のカバー固定ツメを押しながら、前側に開けて、フィルターカバーを取り外します。
    3)浄水フィルターホルダーのつまみを右にまわし、浄水フィルターを上に引き上げ取りはずします。
    !!注意!!
    ・必ず水を止めてから交換作業をおこなってください。
    ・取り外しの際、フィルター内部に残った水が多少漏れますので注意してください。
    【取り外し後】
    ・本体の差し込み穴に古いOリングが残っていないかご確認ください。
    ・新しい浄水フィルターにOリングが2カ所はめられているかご確認ください。
    4)本体フィルタートレーの穴に合わせてフィルターを浄水フィルターと共に差し込んでください。
    5)浄水フィルターホルダーの丸い印をフィルタートレーの溝に合わせてはめてから左にまわす。
    ※ カチッとロックするまでまわして固定してください。
    !!注意!!
     【差し込み後】
    ・浄水フィルターホルダーがきっちりと入って、後ろ側が浮いていないかご確認ください。
    6)フィルターカバーを取付けます。
    7)操作パネルのフィルターリセットボタン下記のように押し、交換完了です。
     【リセットボタンについて】
    ・ビーファインR3 「ピッ」というブザー音が鳴るまで長押ししてください。
    (ブザー音が鳴ると液晶画面の「交換」および精算メーターが消灯します。)
    ・エクセルEX 液晶画面の通水量が「0L」の表示になるまで長押ししてください。
    ※ 浄水フィルター交換後は、約3分間通水した後にご使用ください。
     【交換後、水が漏れる場合】
    直ちに水を止め、もう一度やり直してください。浄水フィルターが正しくはまっていない可能性が高いです。Oリングが1つずつになっているか、後ろ側が浮いていないかよく確認してください。
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都内近郊にて強酸性水生成器を紹介する会社として多くの案件を担当してまいりましたが、そうした業務をこなす中で、多くのお客様から強酸性水に関するご質問をいただき、実務を通して学習してまいりました。多くの生成器の導入業務に携わり、スタッフもそうした経験を通してお客様からお育ていただき、現在は社内に実務経験豊富な熟練スタッフが多く在籍しております。今回、熟練スタッフの紹介ページをご用意いたしましたので、ご興味のある方はぜひご覧ください。スタッフは常日頃から、お客様目線の接客サービスを心掛けており、お客様の立場に立った対応をサービスの要としておりますので、強酸性水に関するご質問・ご要望などございましたら、気軽にスタッフまでご相談ください。ご要望に関してはできるかぎり限りお客様にご満足いただけるようフォローしてまいります。